Русский язык и культура речи



«РУССКИЙ ЯЗЫК И КУЛЬТУРА РЕЧИ»
под редакцией профессора В. И. Максимова
Рекомендовано Министерством
образования Российской Федерации
в качестве учебника для
студентов высших учебных заведений
МОСКВА 2001 Рецензенты:
Заведующий кафедрой общей социологии Санкт-Петербургского государственного университета доктор философских наук, профессор И. П. Яковлева Заведующая кафедрой русского языка Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна кандидат филологических наук, профессор Н.Т. Свидинская Коллектив авторов:
Д-р филол. наук, проф. В. И. Максимов – гл. I, § 1 (в соавторстве), гл. IX, § 1–6; канд. филос. наук, доц. Н В Казаринова – гл. I, § 1 (в соавторстве), § 2, 3, гл. V, § 1–3, гл. VIII, § 1, 2, 4; канд. пед. наук, доц. Н. Р. Барабанова– гл. V, § 4, гл. VI; канд. филос. наук, доц. А. Ф. Иванов– гл. IV; д-р филол. наук, проф. В. И. Коньков – гл. III; канд. филол. наук, доц. А. Д Кривоносов – гл. II, § 3, 4; канд. филол. наук, доц. Т. И. Попова– гл. VIII, § 3; д-р филол. наук, проф. Р. В. Одеков – гл. X, прилож.; канд. экон. наук, доц. Н К. Розова, д-р техн. наук, проф. И А Цикин -гл. VII; Л В. Сретенская -гл. II, § I, 2, 5
Учебник в развернутом виде представляет теоретический материал, очерченный программой, имеет практическую направленность, учит выполнению действий, приводящих к формированию умений и навыков делового общения. К каждой главе приложены контрольные вопросы и список рекомендуемой литературы.
Предназначен для студентов высших учебных заведений.
ПРЕДИСЛОВИЕ
Глава I
РЕЧЬ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЯХ

§ 1. Язык и речь

Язык и сопредельные с ним понятия
Речь, ее особенности
Структура речевой коммуникации
Речь и взаимопонимание

§ 2. Речь в межличностном общении

Особенности речи в межличностном общении
Фатическая и информативная речь
Речь и самораскрытие
Речь и самооценка
Роль слушающего

§ 3. Речь в социальном взаимодействии

Особенности речевого поведения в социально ориентированном общении
Речь и социализация
Речь как средство утверждения социального статуса
Общие закономерности речи в условиях массовой коммуникации
ГЛАВА II. Разновидности речи
§ 1. Основания классификации и общая характеристика форм речи.

§ 2. Устная и письменная формы речи

Общая характеристика форм речи
Устная речь
Письменная речь

§ 3. Диалог и монолог

Диалог
Монолог

§ 4. Функционально-смысловые типы речи

Описание
Повествование
Рассуждение

§ 5. Функциональные стили речи

Общая характеристика стилей
Научный стиль
Официально-деловой стиль
Газетно-публицистический стиль
Художественный стиль
Разговорно-обиходный стиль
Глава III. ОРАТОРСКАЯ РЕЧЬ.

§ 1. Выступление как разновидность ораторский прозы

Содержание и композиция
Информационное обеспечение выступления
Контакт с аудиторией
Коммуникативное состояние говорящего
Контактоустанавливающие речевые действия
Диалогизация выступления
Синтаксические особенности
Лексические особенности
Личностный тип общения

§ 2. Логика, этика, эстетика речи

Правила построения ораторской речи
Логические законы
Этика ораторского выступления
Эстетические качества речи

Глава IV

ЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПОЛЕМИКИ

§ 1. Общая характеристика спора

Понятие спора
Дискуссия
Полемика
Стратегия и тактика спора

§ 2. Логические аспекты спора

Вопросно-ответный комплекс
Аргументация
Логические уловки в споре

§ 3. Социально-психологические аспекты спора

Общая характеристика социально-психологических аспектов спора
Физическое благополучие
Экономические и социальные интересы
Чувство собственного достоинства
Справедливость и право
Развлечение и игра

Глава V

ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА. ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ. ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР.
§ 1. Особенности служебно-делового общения в русском языке.
Коммуникация в организациях
Требования к речевой коммуникации в деловой среде
§ 2. Деловая беседа
Преимущества Цели и задачи деловой беседы
Роль вопросов в деловой беседе
Виды деловых бесед
Структурная организация беседы
§ 3. Деловое совещание
Факторы успеха в проведении делового совещания
Виды деловых совещаний
Дискуссия
Мозговой штурм
§ 4. Телефонный разговор
Особенности телефонной коммуникации
Телефонный этикет

Глава VI

РЕЧЕВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРАХ

§ 1. Типичные коммуникативные ситуации

Понятие типичной коммуникативной ситуации
Установление (поддержание) деловых контактов

§ 2. Актуализация деловых контактов

Постановка цели деловых контактов
Отбор и систематизация актуальной информации
Стратегия и тактика переговоров

§ 3. Реализация деловых контактов

Характеристика переговоров в русском языке
Этапы деловых переговоров

§ 4. Контроль и оценка деловых контактов

Понятие контроля
Анализ типичных ситуаций деловой коммуникации
Оценка результатов деловой коммуникации
Уточнение и корректировка планов и программ

Глава VII

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ В КОММУНИКАЦИИ

§ 1. Технические средства информирования

Методы передачи сообщений
Телефакс
Факс-модем
Сканер
Электронная почта
Телеконференция
Пейджер
«Персональный электронный секретарь»

§ 2. Технические средства обсуждения

Телефон
Сотовый телефон
Средства коллективной работы в компьютерных сетях
§ 3. Технические средства демонстрации

Глава VIII

ОСОБЕННОСТИ РЕЧИ ПЕРЕД МИКРОФОНОМ И ТЕЛЕВИЗИОННОЙ КАМЕРОЙ

§ 1. Особенности общения с аудиторией радио- и телевещания

Аудитория радио- и телевещания
Образ выступающего

§2 Основные принципы организации радио- и телевизионной речи.

Двойственная природа радио- и телевизионной речи: социальная и личностная ориентированность
Принцип разговорности
Принцип диалогизации
Принцип интимизации
Принцип удобства звукового воспроизводства и слухового восприятия

§ 3. Телеинтервью

Фазы телеинтервью
Типы телеинтервью
Тактики речевого поведения интервьюируемого
Качество речи интервьюируемого

§ 4. Правила поведения перед микрофоном и телекамерой

Поведение на радио
Поведение на телевидении
Глава IX
КУЛЬТУРА РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ

§ 1. Фонетические нормы

Произношение звуков и их комбинации
Колебания в ударении
Стили произношения

§ 2. Дикция и выразительное чтение

Чего не хватает нашей речи
Звучность голоса
Нормальный темп
Высота голоса
Тембр
Артикуляция
Выразительность чтения

§ 3. Новые слова и трудности их употребления

Семантика
Трансформация значений
Заимствование
Изменение сферы употребления слов
Сочетаемость с другими словами
За рамками литературного употребления

§ 4 Новая фразеология и ее использование

Рождение новой фразеологии
Использование «крылатых» слов
§ 5 Синтаксические нормы

§ 6. Правописание

Из истории правописания
Необходимость новой редакции правил правописаний
Ожидаемые орфографические новшества в русском языке
Пресса и орфография
Глава Х
СЛУЖЕБНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

§ 1. Документы для внутреннего пользования

Реквизиты

§ 2. Документы для внешнего пользования

Общие сведения
Простые деловые письма

§ 3. Сопутствующие обстоятельства

Коммерческая тайна
Типичные ошибки

Приложение

АННОТИРОВАНИЕ И РЕФЕРИРОВАНИЕ
Аннотирование
Реферирование